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Investissement Émotionnel

Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles sur zorithiqen

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

zorithiqen s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en investissement émotionnel.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est zorithiqen, société établie au 6 Rue du Pont, 72100 Le Mans, France. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33372748200 ou par email à info@zorithiqen.sbs pour toute question relative à cette politique.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles que nous détaillons ci-dessous.

2. Données Collectées et Finalités

Données d'identification et de contact

  • Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Adresse postale pour l'envoi de supports pédagogiques
  • Date de naissance pour vérifier la majorité légale
  • Profession et niveau d'expérience en investissement

Données de navigation et d'utilisation

  • Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Pages consultées, durée de visite, parcours de navigation
  • Préférences linguistiques et paramètres d'affichage
  • Historique des formations suivies et des ressources téléchargées

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour fournir nos services éducatifs, personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous envoyer des communications relatives à vos formations, améliorer notre plateforme et respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon les finalités : l'exécution du contrat de formation, notre intérêt légitime à améliorer nos services, votre consentement pour les communications marketing, et le respect d'obligations légales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, notamment pour les communications marketing. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements antérieurs.

Pour certaines données sensibles liées à votre profil d'investisseur ou à vos objectifs financiers, nous demandons votre consentement explicite avant tout traitement. Ces informations nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage.

4. Vos Droits et Moyens de les Exercer

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre prestataire.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités de marketing direct ou basées sur notre intérêt légitime.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, envoyez une demande écrite à info@zorithiqen.sbs en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois avec notification préalable.

5. Partage et Transfert des Données

zorithiqen ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services éducatifs ou pour des raisons légales impérieuses.

Partenaires autorisés

  • Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
  • Partenaires pédagogiques pour certains contenus de formation spécialisés
  • Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
  • Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur

Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées. Les transferts vers des pays hors Union Européenne sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

6. Sécurité et Conservation des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre infrastructure utilise un chiffrement de niveau bancaire et des protocoles de sécurité avancés.

Durées de conservation : Données de compte actif (durée de la relation contractuelle + 3 ans), données de facturation (10 ans conformément aux obligations comptables), données de navigation (13 mois maximum).

Notre équipe sécurité effectue des audits réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement, des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter l'expérience à vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

  • Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
  • Cookies de mesure d'audience pour améliorer nos services
  • Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences
  • Cookies de sécurité pour protéger votre session

8. Modifications et Réclamations

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou des exigences légales. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou via notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web cnil.fr ou par courrier postal.

Contact pour Questions de Confidentialité

zorithiqen - Service Protection des Données

6 Rue du Pont, 72100 Le Mans, France

Téléphone : +33372748200

Email : info@zorithiqen.sbs